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钱龙配资东湖快语 | 老人蹭空调、图书馆“放娃”，“朝夕”服务需要更多打开方式

图片由AI生成。

湖北日报评论员张双双

最近有两则新闻引发关注：老人扎堆进快餐店蹭空调，商家用喇叭驱赶；多地图书馆出现“放娃”现象，影响馆内读书环境。客观上讲，老人和孩子的行为，干扰了正常秩序，确实不妥。但设身处地想一想，这“一老一小”背后的公共服务需求，是不是没跟上？

正值暑期，家长没时间带娃，需要既能让孩子学习，又保证安全的地方；而老人舍不得开空调，需要既能纳凉，还能解闷的地方。快餐店和图书馆，无意中成为“一老一小”的选择。

但这不是长久之计。商家要做生意，图书馆有管理规定，没法承担服务“一老一小”的功能，矛盾就会产生。把老人劝离快餐店，让家长把孩子接回家，看似矛盾解决了，但背后的问题并没有得到根治，老人纳凉、孩子托管的需求依然得不到满足。

很多地方都在积极探寻满足这两项需求的供给路径。在公共纳凉方面，在地铁里开设公共纳凉区，开放人防工程避暑纳凉点，延长社区活动中心开放时间，开放图书馆和体育场，供居民避暑等。在托管服务上，有的企业开办职工子女暑期托管班，涵盖作业辅导、运动训练等内容；有的高校为教职工子女开设“少年营”，设计特色课程；有的社区组建“春苗帮扶队”，招募大学生提供志愿服务。这些探索与实践，为缓解“一老一小”暑期公共服务难题提供了可行思路，是构建优质公共服务体系的有益尝试。

暑期纳凉、托管，只是“一老一小”公共服务需求的一个缩影。近年来，随着人口结构的不断变化，“一老一小”社会服务需求也更加多元。既包括衣食住行、安全健康，又涵盖精神慰藉、社会融入等多个层面，既涉及硬件，又涉及软件，既有生活性需求，也有发展性需求，既存在共性，也面临个性化问题，区域之间、城乡之间的需求差异各不相同。尤其是农村医疗、照护、教育、托育等资源相对薄弱，“一老一小”的问题更加突出。如何有效解决“一老一小”问题，成为摆在全社会面前的一道必答题。

“一老一小”对应生命两端，一头连着“夕阳”，一头连着“朝阳”。养老和托育在很多方面也有共通之处，都是面向最需要社会关爱的人群，都面临服务供给有待加强的问题，都需要政府发挥积极作用、引领推动行业发展。一些地方试点“老幼共托”一体化模式，将养老设施与育幼设施整合在一起，节约资源、共享人才，通过代际交流活动，促进老幼群体之间的互利互惠。不管服务模式如何创新，完善“一老一小”公共服务，更重要的是保障公平性、均衡性、普惠性和可及性，为百姓提供用得上、用得起、用得好的服务，才能真正实现老有颐养、幼有善育。

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